異業種からの挑戦を力強く支援
スマイエはスタッフの育成を重視
入社後は、スマイエ独自のユニークな研修アプリを活用したＯＪＴにより接客・営業の基本と基礎知識を身に付けます。まずは１～３ヶ月かけて、不動産関連の知識、ロールプレイング、先輩社員の同行、物件の撮影、間取り図の作成（通常は事務スタッフが担当） 等を、長年業界に携わることにより得た知識や経験を詰め込んだ研修アプリを活用しながら実施することにより、無理なく「３．５倍速で成長」することが可能となっております。
まるでゲームをやっているかのように知識とスキルを身に付ける
気になる研修アプリの中身とは、まるでゲームをやっているように「物件資料の紹介の仕方」から「案内時の歩くペース」や「車のドアの開け閉め」などを１つ１つ学ぶことができ、気付いたら営業スキルの基本と知識を身に付けられるというもの。また、接客ロープレや案内同行など定量をこなすミッションクリア型のものもあります。
ユークな研修アプリを活用することにより、師弟関係による属人化された旧来型の指導方法ではなく、デジタルの力で効率よく定量を学ぶことが出来るので、独り立ちして活躍出来るようになるのが同業他社より早いのです。
もう少し詳しく説明すると、育成を担当する人によって、どうしても教える知識やスキルに漏れがあったり指導に違いが出てくるところ、研修アプリで学んだ人は、営業スキルの基本と基礎知識に関しては定量を漏れなく効率的に学ぶことが出来るので、異業種から転職して来た人でも「３．５倍速で成長」することが可能なんです。また、先輩の空いているタイミングを伺うことなく、自分の空いている時間に合わせて学ぶことが出来るのも研修アプリで学ぶメリットです。
このように私たちには優れた育成システムがあるので、異業種からスマイエに転職して活躍されている方はたくさんおられます。
最短３ヶ月で主任へ
研修アプリを使って未経験から１年で主任になった先輩は３～４名。最短３ヵ月で昇格した先輩もいます。アプリでミッションを達成する喜びを感じながら、すぐに先輩に相談できる安心の環境の中で、ゆっくり落ち着いて視座を高めながら、営業面以外の成長も促していきます。
新人研修後も学び続ける
スマイエでは、研修は新人や営業だけのものではなく、業務や店長、そして社長も参加するものもあります。役職、年齢、入社年月日問わず、教え合い学び合うことが好きな人たちが集まっています。
具体的には、「営業スキルの向上を目的としたオンラインの営業研修」「研修動画（※メールの書き方・マインドセット・宅建業法における法改正など）を見て他店舗の店長にリモートにてプレゼン（※新人の場合は他店舗の店長が悩み事を聞くなどメンターの役割も担っています｡）」「社外から講師を招いてのミドルマネジメント研修」「協力業者の方を講師に招いての外壁工事の提案」など多岐に渡ります。参加者から「スキルアップはもちろんですが、店舗や部門を跨いでのコミュニケーションを深めるきっかけになりました。」との声も上がっています。
スマイエでは様々な研修を通し、新人から社長まで日々研鑽を積んでいます。